Schadenmeldung

Sachschaden

Wir kümmern uns um Ihren Schaden, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen.

• Ein Schaden sollte zeitnah gemeldet werden.
• Die Schadenmeldung kann persönlich, telefonisch, schriftlich oder über die Internetseiten oder die App der Provinzial erfolgen.
• Die Schadenmeldung sollte kurz und knapp aber dennoch aussagekräftig folgende Fragen beantworten:
  

Wann ist es passiert?

Genaues Datum und möglichst genaue Uhrzeit des Schadens.

Wo ist es passiert?

Genaue Örtlichkeit, also die Adresse. Aber auch genaue Ortsangaben, z.B. Badezimmer 1. Obergeschoss.

Was ist passiert?

Beschreibung des Schadens bzw. Ereignisses (Unfall, Diebstahl, Wasserschaden usw.).– Welche Gegenstände oder Personen sind betroffen? Wie hoch schätzenSie den Schaden ein?

Wie ist es passiert?

Ablauf des Ereignisses, Ursachen, Beteiligte, Hergang.

Wer ist betroffen / Wer ist noch geschädigt?

Geschädigter kann der Versicherungsnehmer sein. Aber auch andere Personen, denen ein Schaden entstanden ist, dem Anspruchsteller. Idelaerweise können sie uns Kontaktdaten und Versicherungsnummer aller Geschädigten nennen.

Personen- oder Haftpflichtschäden

Bei dieser Art von Schäden schicken wir in der Regel zusätzlich einen Fragebogen an Sie raus - Damit kein Detail vergessen wird und Ihr Schaden schnellstmöglich bearbeitet und reguliert wird.